1. Informare

Hotel Briliant are un angajament puternic de respectare a confidenţialităţii fiecărui consumator, client sau colaborator cu care are interacţiune. Începând cu data de 25.05.2018 Regulamentul European 679/2016 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora, devine aplicabil. Prevederile acestui regulament sunt menite să asigure un nivel ridicat de securitate a datelor personale. În aceste condiții, te informăm cum protejăm datele tale personale, scopul pentru care le prelucrăm și care sunt drepturile tale.
Această politică de confidențialitate vă informează despre informațiile pe care le colectăm de la dvs. atunci când utilizați site-ul nostru. În colectarea acestor informații, noi acționăm în calitate de operator de date personale și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, despre scopul și modul în care folosim datele dvs. și despre drepturile pe care le aveți asupra datelor dumneavoastră personale.
Site-ul nostru utilizează fişiere de tip Cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența ta. Înainte de a continua navigarea pe site-ul nostru, te rugăm să aloci timpul necesar pentru a citi și înțelege conținutul Politicii de Confidențialitate și a Politicii privind fișierele de tip Cookie.
Prin continuarea navigării pe site-ul nostru confirmi acceptarea utilizării fişierelor de tip Cookie conform Politicii de Cookie, totuși poți modifica în orice moment setările acestor fişiere urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

2. Cine suntem noi?

Site-ul este proprietatea SC TREI GHEJANI SRL cu sediul social în Cluj-Napoca, Calea Dorobanților, Nr.90, Ap.47 Jud. Cluj, punctul de lucru în Cluj-Napoca, Hotel Briliant, str. Fagetului, nr.5C, Jud. Cluj având codul fiscal RO29245246, Nr.Registrul Comerțului:J12/2605/2011.

3. Ce drepturi aveți?

Pe parcursul relației noastre comerciale și, după finalizarea acesteia îți poți exercita oricare din următoarele drepturi în ceea ce privește datele personale, prevăzute în Regulamentul UE 679/2016:

Te informăm că poți solicita oricare din drepturile menționate mai sus printr-o cerere depusă la punctul nostru de lucru din Cluj-Napoca str. Fagetului, nr.5C, Jud. Cluj.
În același timp, îți facem cunoscut faptul că poți depune o plângere cu privire la activitățile de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

4. Ce informații colectăm despre dumneavoastră

4.1. Când utilizați site-ul nostru

Atunci când utilizați site-ul nostru pentru a căuta produsele și serviciile noastre și pentru a vizualiza informațiile pe care le punem la dispoziție, un număr de cookie-uri sunt utilizate de noi (cookies first party) și de terțe părți (cookies third party) pentru a permite funcționarea site-ului, pentru a colecta informații utile despre vizitatori și pentru a vă oferi o experiență cât mai bună în utilizarea site-ului nostru.

Cookie-urile înregistrează:

Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt strict necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze și nu vă cerem consimțământul de a le introduce în calculatorul dvs.
Cu toate acestea, pentru acele cookie-uri care sunt utile, dar nu strict necesare, vom cere mereu consimțământul dvs. înainte de a le plasa.
Pe lângă cookie-urile pe care le folosim, lucrând cu terțe părți pentru a vă oferi o experiență oportună, acestea plasează diverse cookie-urile în calculatorul dvs., însă doar cu consimțământul dvs.
Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră privind cookie-urile.

4.2. Când trimiteți o solicitare de contact prin intermediul site-ului nostru

Când trimiteți o solicitare de contact prin intermediul site-ului nostru, vă solicităm numele dumneavoastră, numărul de telefon de contact și adresa de e-mail.
Utilizăm aceste informații pentru a răspunde cererii dumneavoastră, inclusiv furnizarea de informații despre produsele și serviciile noastre. Putem să vă trimitem un e-mail de mai multe ori după ce ați făcut o solicitare, pentru a ne asigura că am răspuns la întrebarea dumneavoastră și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri.

4.3. Când rezervați o cameră de pe site-ul nostru

Când rezervați de pe site-ul nostru, vă vom solicita următoarele date:

5. Cum folosim datele cu caracter personal

Scopul prelucrării datelor tale personale de identificare cum sunt datele din cartea de identitate, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa, perioada șederii, detaliile cărții de credit sau datele pe care le colectăm direct de la tine atunci cand ești clientul nostru, este acela de a ne desfășura în mod legal toate activitățiile din cadrul relației comerciale dintre dumneavoastră și Hotelul Briliant, conform legislației în vigoare.
Așadar, te înștiințăm că prelucrarea datelor tale personale se întemeiază de fiecare dată pe încheierea unui contract, a unei facturi, a unei statistici sau pe nevoia de a respecta o prevedere legală. Totodată, te asigurăm că datele tale personale transmise autorităților publice și colaboratorilor vor fi transmise doar în scopuri legitime și că întodeauna vom implementa măsurile necesare pentru protejarea acestor date (încheierea unui acord, implementarea procedurilor interne de securitate, introducerea unor clauze de confidențialitate în contracte sau alte măsuri necesare).
Vom folosi informațiile dvs. pentru a verifica detaliile cărții de credit pentru a realiza rezervarea sau pentru a îndeplini serviciul solicitat. De asemenea, vă vom trimite o factură prin e-mail și putem utiliza numărul dvs. de telefon pentru a vă contacta în legătură cu solicitarea dumneavoastră.
Solicităm aceste informații pentru a procesa plata, pentru a vă putea realiza rezervarea și pentru a îndeplini solicitările dvs.

6. Stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și transferurile în străinătate

6.1. Cât timp stocăm datele dumneavoastră

Informațiile dvs. sunt stocate pe site-ul nostru și pe serverul nostru cloud, ambele cu sediul în cadrul Uniunii Europene.
Detaliile cărții dvs. de credit sunt transmise unui terț procesator de plăți care are sediul în UE.
Menținem e-mailurile venite din solicitări timp de doi ani, după care sunt arhivate în siguranță și păstrate timp de cinci ani, când le ștergem. Înregistrările de tip CRM sunt păstrate timp de trei ani de la ultimul contact cu dvs.

7. Cui dezvăluim datele dumneavoastră

Dezvăluim datele dumneavoastră:

8. Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate furniza linkuri către website-uri pe care SC TREI GHEJANI SRL nu le controlează. După ce faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat(ă) către website-ul terței părți.
Dacă vizitați oricare dintre aceste website-uri conectate, trebuie să analizați politicile lor privind confidențialitatea.
Nu suntem responsabili pentru politicile și practicile altor companii. SC TREI GHEJANI SRL nu controlează și nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile privind confidențialitatea și notele de informare sau practicile website-urilor sau serviciilor terțelor părți.

9. Securitatea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pe serverele noastre și pe servere găzduite de terțe părți (inclusiv serviciilor de cloud). Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, menite să vă protejeze datele cu caracter personal și să împiedice accesul neautorizat. Avem relații contractuale cu terţe părţi care oferă servicii de găzduire și aceste contracte includ obligații privind securitatea organizațională și tehnică a datelor cu caracter personal. Toate tranzacțiile de plată vor fi criptate.
Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe Website-urile noastre; orice transmisie se face pe propriul dumneavoastră risc. După ce primim datele dumneavoastră, vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat.

10. Actualizări la această politică de confidențialitate

Revizuim regulat și, dacă este cazul, actualizăm periodic această politică de confidențialitate atunci când intervin modificări în urma prestării serviciilor. Dacă vrem să folosim datele dvs. personale într-un mod pe care nu l-am identificat anterior, vă vom contacta pentru a vă oferi informații despre acest lucru și, dacă este necesar, pentru a vă solicita acordul.

Cum sa ajungi la Hotel Briliant?

Cum sa ajungi la Hotel Briliant

Situat intr-o zona rezidentiala si linistita, la doar 5-10 minute distanta de centrul orasului.

Vrei mai multe informatii?

Contacteaza-ne

sau suna la 0364881831